Weiterbildung ... Gewusst wie !!!

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WEITERBILDUNG … GEWUSST WIE !!!

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Konfliktmanagement – Konflikte erkennen, verstehen und erfolgreich bewältigen

Konfliktmanagement beinhaltet nicht nur angemessen zu reagieren, wenn es bereits zu einer Auseinandersetzung gekommen ist. Entscheidend ist vielmehr, bereits im Vorfeld Konflikte zu erkennen und diesen entsprechend entgegenzuwirken. Der erste Schritt zu dieser Lösung beginnt bei dir selbst. Verständnis, Respekt und Aufrichtigkeit gegenüber Beteiligten sind wesentliche Aspekte des Konfliktmanagements.

Konflikte sind leider alltäglicher Bestandteil in der Pflege. Ein Streit sollte jedoch nicht den Arbeitsablauf und die Zusammenarbeit mit den Kollegen belasten. Wer die Ansichten der anderen Parteien versteht, kann in schwierigen Situationen die richtigen Maßnahmen treffen und zu einer Lösung beitragen. Die Akademie HerzKreislauf bietet dir eine Möglichkeit zur Weiterbildung im Umgang mit Konflikten – informiere dich gerne über unser Kursangebot.

Hast du Interesse an einem Kurs zum Konfliktmanagement in der Pflege? Kontaktiere uns gerne für weitere Informationen!

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Pflegerin und Patientin nach einem gelösten Konflikt

Streit vermeiden – lösungsorientierte Kommunikation bei schwierigen Patienten

Die Teilnehmer der Weiterbildung werden sowohl im Umgang mit Mitarbeitern und Patienten geschult als auch mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut gemacht. Anhand von konkreten Fällen aus der Praxis werden Konfliktsituationen analysiert und Lösungsstrategien trainiert. Darüber hinaus enthält das Seminar nützliche Tipps zum partnerschaftlichen Verhalten am Arbeitsplatz, im Umgang mit Mobbing und anderen Konfliktsituationen im Team, zur Stressbewältigung in der Pflege sowie zur Kommunikation mit schwierigen Patienten. Unter anderem behandeln wir folgende Programminhalte:

  • Konfliktwahrnehmung & Konfliktlösung
  • Die Ursachen von Konflikten
  • Streit im Vorfeld erkennen & auflösen
  • Streit mit Mitarbeitern & Patienten konstruktiv lösen
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Auseinandersetzungen
  • Konfliktlösungsverhalten

Lerne alles Wichtige zur Konfliktwahrnehmung, Konfliktvermeidung und Konfliktlösung. Melde dich jetzt an!

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Die richtigen Maßnahmen treffen – Kommunikationstraining für Pflegekräfte

Das Seminar richtet sich an Pflegekräfte, die ihr Konfliktmanagement verbessern möchten, um schwierige Situationen konfliktfrei zu gestalten. Durch praktische Übungen geben wir dir hilfreiche Schritte zur Konfliktbewältigung mit an die Hand und vertiefen das vermittelte theoretische Wissen in Rollenspielen und Gruppenübungen. Auf Wunsch können auch Praxisfälle aus dem Berufsalltag der Teilnehmer thematisiert werden.

Neben der Konfliktvermeidung ist die Konfliktlösung eines der Hauptaspekte des Konfliktmanagements. Im Seminar wird nicht nur praxisorientiert die richtige Vorgehensweise studiert, sondern auch die Bedeutung von gelösten und ungelösten Konflikten beleuchtet. In einer anschließenden Selbstreflektion haben alle Beteiligten noch einmal die Möglichkeit, Ihre Sichtweise auf das eigene Konfliktverhalten zu erweitern und ein direktes Feedback zu ihren Stärken sowie Schwächen zu erhalten. Die Akademie HerzKreislauf steht dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung und informiert dich gerne über ihre Weiterbildungen zum Thema Konfliktmanagement.

Wir hoffen, dich bald bei uns im Kurs begrüßen zu dürfen!

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